Levering

1. Ordervoorbereiding

Zodra uw betaling is bevestigd, wordt uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen voorbereid. U ontvangt een bevestigingsmail en vervolgens een e-mail met uw trackingnummer zodra de verzending heeft plaatsgevonden.

2. Leveringstermijnen

De producten worden binnen een geschatte termijn van 7 tot 14 werkdagen verzonden, afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid. Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren in perioden van grote drukte.

3. Verzendkosten

De levering is gratis vanaf 50 € aankoopbedrag. Bij bestellingen onder de 50 € wordt een bijdrage in de verzendkosten in rekening gebracht, die wordt aangegeven op het moment van betaling.

4. Leveringsgebieden

Wij leveren in België, Frankrijk en de rest van de Europese Unie. Voor vragen over andere bestemmingen kunt u contact met ons opnemen via contact@novawire.store.

5. Bestelling volgen

U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra de verzending heeft plaatsgevonden, zodat u uw pakket kunt volgen tot aan de levering.

6. Douane en belastingen

Voor bepaalde bestellingen kunnen douanekosten of invoerbelastingen van toepassing zijn volgens de geldende regelgeving; deze zijn voor rekening van de klant wanneer de wet dit voorschrijft.

7. Vertraging of probleem

In geval van ongebruikelijke vertraging of een probleem met uw levering, kunt u ons een e-mail sturen naar contact@novawire.store: wij antwoorden binnen 24 uur op werkdagen.