Livraison
Chez NovaWire, on sélectionne chaque produit à la main. Pour vous offrir les meilleurs prix, nos commandes sont expédiées directement depuis nos fournisseurs partenaires — c'est ce qui nous permet de vous proposer des gadgets de qualité sans marges excessives.
01 — Zones de livraison
NovaWire livre en Belgique, en France et dans toute l'Union européenne.
02 — Délai de préparation
Chaque commande est transmise à notre fournisseur sous 24 à 48 heures (jours ouvrés). Vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail dès que votre colis est pris en charge.
03 — Délais de livraison estimés
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| 🇧🇪 Belgique | 7 – 14 jours ouvrés |
| 🇫🇷 France | 8 – 15 jours ouvrés |
| 🇩🇪 🇳🇱 🇱🇺 Europe proche | 10 – 18 jours ouvrés |
| 🌍 Reste de l'UE | 12 – 20 jours ouvrés |
Ces délais sont indicatifs. En période de forte demande, prévoir quelques jours supplémentaires.
04 — Frais de livraison
- Livraison offerte dès 50 € d'achat
- En dessous de 50 € : frais calculés à la commande selon la destination
05 — Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition. Vous n'avez pas reçu de numéro de suivi après 5 jours ouvrés ? Contactez-nous à contact@novawire.store.
06 — Problème de livraison
Colis perdu, endommagé ou non reçu au-delà du délai maximum ? Écrivez-nous à contact@novawire.store en précisant votre numéro de commande. On trouve une solution sous 48h, sans discussion.
07 — Douanes et taxes
Pour les livraisons au sein de l'Union européenne, aucune taxe douanière supplémentaire ne s'applique. La TVA est incluse dans le prix affiché.